企业AI顾问项目能否落地，关键不在模型名称，而在负责人、真实资料、流程边界和验收结果是否提前写清。
启动前七项检查
- 业务负责人：能够确认现状、协调岗位并参与最终验收。
- 场景目标：明确从什么起点到什么业务结果，不使用“全面智能化”等空泛目标。
- 真实资料：准备一批可用于试运行的产品、订单、客户、内容或流程样本。
- 现有系统：列出ERP、WMS、店铺后台、表格和群聊等事实来源。
- 人工确认：标出价格、发布、付款、库存、删除和客户承诺等重要动作。
- 异常处理：明确资料缺失、接口失败和结果不合格时由谁处理。
- 验收清单：用实际岗位能够完成的任务和可追溯结果作为完成标准。
优先选择可快速形成闭环的场景
适合起步的场景包括产品资料标准化、平台运营巡检、供应商到海外仓协同、询盘分类与跟进、内容质检和管理复盘。第一次实施不必连接所有系统，应先让一个真实结果稳定出现。
上线后仍需保留负责人
工作流上线后，企业仍需有人维护资料、处理异常、确认重要动作并复盘结果。无人负责的自动化会随着页面、规则和业务变化逐渐失效。
常见问题
企业AI顾问项目一定要接ERP吗？
不一定。先用受控数据跑通一个流程，再根据业务价值和数据稳定性决定是否连接ERP。
企业需要安排哪些人参与？
至少需要一名业务负责人和实际岗位使用者；涉及系统、权限或财务边界时，再加入相应负责人。
