施工完成就建立质保档案
车辆、车主、产品型号、施工日期、质保期限、套餐信息和序列号一次记录，减少纸质卡片和聊天记录分散。
汽车服务数字化 · 微业科技产品
汽车贴膜与车衣质保查询系统
施工完成后建立线上质保档案，售后人员可按车牌或车架号、手机号、车主姓名快速查询，把质保凭证、施工图片和客户服务放进同一条流程。
实际页面流程4个页面步骤
- 01质保查询页顶部按车牌号或车架号、电话、车主姓名检索质保记录。
- 02质保记录列表查看SN、车型、客户名称、联系电话、车架号、施工日期、质保日期和套餐价格。
- 03开单 / 编辑页录入销售门店、联系人、产品类型、车辆与车主、产品型号、质保时间、施工日期、价格、颜色、安装收费和序列号。
- 04施工图片上传每条质保记录最多上传9张施工图片，单张不超过5MB，保存时压缩。
适合：汽车贴膜门店隐形车衣门店售后服务人员连锁门店管理者
实际页面流程
按真实页面顺序完成一项工作
以下顺序来自已运行系统的实际页面，只说明页面名称、查询条件和录入字段，不模拟未核实的界面或状态。
实际页面流程4个页面步骤
- 01质保查询页顶部按车牌号或车架号、电话、车主姓名检索质保记录。
- 02质保记录列表查看SN、车型、客户名称、联系电话、车架号、施工日期、质保日期和套餐价格。
- 03开单 / 编辑页录入销售门店、联系人、产品类型、车辆与车主、产品型号、质保时间、施工日期、价格、颜色、安装收费和序列号。
- 04施工图片上传每条质保记录最多上传9张施工图片，单张不超过5MB，保存时压缩。
应用案例
查看项目案例查看这项产品的已服务项目
案例页说明原始问题、实际前端流程、已核实规模和脱敏边界。
能解决什么
先解决每天都在发生的麻烦
看看谁在使用、每天做什么、哪里最容易出错，就知道这项产品该怎么用。
四类信息都能快速查询
售后人员可按车牌或车架号、手机号、车主姓名定位记录，客户到店时更快核对。
施工图片随档案保存
每条记录可上传施工图片，发生售后问题时能回到当时的车辆、产品和施工依据。
门店和管理者看到同一记录
质保状态、施工信息和维护过程集中展示，便于门店持续服务和管理者抽查。
怎么使用
普通团队可以怎样使用
- 施工人员完成贴膜或车衣后，当场录入质保信息和图片。
- 客户提供手机号或车主姓名时，售后人员快速找到历史记录。
- 客户更换车辆信息或需要补充资料时，由授权人员更新档案。
- 连锁门店按质保状态和施工日期回看服务记录。
常见问题
开始前先把使用方式说清楚
可以用哪些信息查询质保？
可按车牌或车架号、手机号、车主姓名查询，最终字段按门店现有售后流程确认。
能保存施工图片吗？
可以。施工图片随质保档案保存，数量和单张大小会按门店使用环境设置。
能直接使用现有客户数据吗？
需要先确认字段、数据质量和客户隐私处理方式，再决定整理、导入或逐步补录。
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